Adatvédelmi Irányelvek

A Betway elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más vonatkozó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek és jogait tiszteletben tartsuk.

Regisztráció során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• Teljes név, születési dátum és kapcsolattartási adatok
• Lakcím és számlázási cím
• E-mail cím és telefonszám
• Banki és fizetési információk
• Személyazonosító okmányok másolatai

Szolgáltatásaink használata közben automatikusan gyűjtött technikai adatok közé tartozik az IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, valamint a weboldal használatával kapcsolatos tevékenységi adatok. Fogadási előzményeket, tranzakciókat és játékstatisztikákat is rögzítünk a szolgáltatás nyújtása érdekében.

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel. Fiókjának létrehozása és kezelése, valamint sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása. Személyazonosságának ellenőrzése és a pénzmosás elleni előírások betartása. Befizetések és kifizetések feldolgozása biztonságos módon.

A Betway platformon történő csalás megelőzése és a felelős szerencsejáték elvek érvényesítése. Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása és panaszok kezelése. Promóciós ajánlatok és hírlevelek küldése, amennyiben ehhez hozzájárult. Jogi kötelezettségeink teljesítése és szabályozói jelentések készítése.

Adatkezelésünk jogalapja a szerződés teljesítése, amikor szolgáltatásainkat igénybe veszi. Jogi kötelezettségek teljesítése, beleértve a személyazonosság ellenőrzését és a pénzmosás elleni intézkedéseket. Jogos érdekeink érvényesítése a csalás megelőzése és üzleti tevékenységünk folytatása céljából.

Bizonyos esetekben az Ön kifejezett hozzájárulására támaszkodunk, különösen marketing kommunikáció esetében. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja következmények nélkül.

Személyes adatait csak szükséges esetekben osztjuk meg harmadik felekkel. Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozása érdekében. Licencelő hatóságokkal és szabályozó szervekkel a jogi megfelelőség biztosítása céljából. Technológiai partnereinkkel a platform működtetése és karbantartása során.

Adatait soha nem adjuk el kereskedelmi célokra. Minden harmadik fél szerződéses kötelezettségvállalással rendelkezik az adatok védelmére vonatkozóan. Bírósági végzés vagy jogi kötelezettség esetén szükséges lehet az adatok átadása illetékes hatóságoknak.

A Betway többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmaz adatai védelmére. SSL titkosítást használunk minden adatátvitel során. Szervereinket tűzfalak és behatolásészlelő rendszerek védik. Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt.

Fizetési adatokat PCI DSS szabványok szerint kezeljük. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk külső szakértőkkel. Adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul értesítjük az érintetteket és a hatóságokat.

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a kezelt adatokról. Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti. Törlési jog: bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését.

Adatkezelés korlátozásának joga és adathordozhatósághoz való jog. Tiltakozási jog az adatkezelés ellen, különösen közvetlen marketing esetében. Panasztételi jog a felügyeleti hatóságnál. Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Weboldalunk különféle sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Szükséges sütik a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez. Teljesítmény sütik segítik az oldal optimalizálását. Funkcionális sütik megjegyzik preferenciáit.

Marketing sütik személyre szabott ajánlatok megjelenítésére szolgálnak, amennyiben ehhez hozzájárult. Böngészője beállításaiban módosíthatja a sütik kezelését. Bizonyos sütik letiltása korlátozhatja a weboldal funkcionalitását.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetében az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk. Zárás után öt évig megőrizzük a jogi kötelezettségek teljesítése céljából. Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig tartjuk meg.

Marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy három év inaktivitás után töröljük. Technikai logokat általában 12 hónapig őrizzük meg biztonsági célokból.

Bizonyos esetekben szükséges lehet adatai továbbítása az Európai Gazdasági Térségen kívülre. Minden ilyen továbbítás megfelelő garanciák mellett történik. Adequációs határozattal rendelkező országokba vagy megfelelő védintézkedésekkel ellátott szervezetekhez továbbítunk.

Szolgáltatóinkkal adatfeldolgozási szerződéseket kötünk, amelyek tartalmazzák a szükséges adatvédelmi garanciákat és a GDPR követelményeit.

A Betway szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, haladéktalanul töröljük azokat.

Életkor-ellenőrzési eljárásokat alkalmazunk a regisztráció során a kiskorúak védelmének biztosítása érdekében.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogi változások vagy üzleti igények miatt. Jelentős módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A frissített szabályzat közzétételének dátumától lép hatályba.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot az esetleges változások miatt.

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz e-mailben vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül. Panasz esetén jogában áll közvetlenül a nemzeti adatvédelmi hatósághoz fordulni. Elérhetőségeinket weboldalunkon találja meg.